Pourquoi 80% des e-commerces wallons sous-exploitent leur base email
La plupart des e-commerces ont des milliers de contacts dans leur base. Et la plupart les laissent dormir, faute d'outils, de temps ou de méthode.
Une base qui dort
En moyenne, 60-70% des contacts d'un e-commerce n'ont pas été contactés efficacement depuis 6 mois. C'est du chiffre d'affaires qui s'évapore.
Aucune visibilité sur le ROI
Mailchimp dit "28% d'ouverture". Ok. Mais combien d'euros ça rapporte ? Personne ne sait. Pas de tracking jusqu'à la commande.
Zéro segmentation
Envoyer la même chose à tout le monde, c'est la garantie de finir dans les spams et de fatiguer sa base. Le bon message à la bonne personne — sinon rien.
Une newsletter enfin bien faite, tous les mois
Pas un outil d'envoi de plus, pas du marketing automation usine à gaz. Du contenu, un rythme tenu, un suivi des résultats. Trois piliers, un objectif : que votre base travaille.
Création de contenu
On valide ensemble 4 sujets chaque mois. On rédige, on design, on envoie. Vous n'avez rien à écrire — vous validez le contenu, on s'occupe du reste.
4 emails par mois
Un rythme tenu sans charge mentale pour vous. Vos clients vous voient régulièrement, sans saturation. La régularité, c'est ce qui fait la différence.
Suivi des résultats
Open rate, clics, conversions quand le tracking est en place. Rapport mensuel avec ce qui marche, ce qui ne marche pas, et les recommandations pour le mois suivant.
Comment on construit votre canal email
Une méthode en 4 étapes. Pas de mystère, pas de blackbox.
Audit gratuit (30 minutes)
Un appel pour comprendre votre business, vos objectifs et l'état de votre base actuelle. Pas d'analyse technique poussée à ce stade — on cale ensemble si le service est fait pour vous et on définit le pack adapté. Sans engagement, sans pression.
Mise en place technique (1-2 semaines)
Action concrète, après la signature : nettoyage SQL de votre base (suppression bounces, opt-outs, doublons), configuration AWS SES + DKIM/SPF/DMARC sur votre domaine, création de 3 templates à votre charte graphique, brief éditorial structuré. C'est différent de l'audit : ici on agit, on ne discute plus.
Pilotage mensuel (récurrent)
Chaque mois : on valide ensemble les 4 sujets, on rédige, on design, on envoie. Suivi des résultats (ouverture, clics, conversions si tracking en place). Rapport mensuel + recommandations.
Itération continue
Le contenu qui marche, on en fait plus. Les objets qui performent, on s'en inspire. Mois après mois, on apprend votre audience et on ajuste. Le canal s'améliore en continu.
Ce que vous obtenez concrètement
Tout est inclus dans l'abonnement mensuel. Pas de frais cachés, pas d'options.
Conçu pour les PME qui ont une base à activer
On préfère poser les critères franchement plutôt que de vous faire perdre du temps.
- ✓ Vous avez une base email (clients, prospects, opt-ins) d'au moins 1 000 contacts
- ✓ Vous n'avez pas le temps ni l'envie de rédiger 4 emails par mois
- ✓ Vous voulez activer cette base sans devoir devenir marketeur
- ✓ Vous êtes e-commerce, services, boutique, restaurant, artisan…
- ✓ Vous voulez voir des résultats mesurables
- ✗ Vous cherchez juste un outil d'envoi pas cher (utilisez Mailchimp)
- ✗ Vous voulez envoyer sans aucune stratégie de contenu
- ✗ Vous n'avez pas de base email constituée (pas d'opt-ins)
- ✗ Vous voulez du marketing automation lourd (panier abandonné, relance CRM…) — c'est un autre devis
Un cas concret, des vrais chiffres
Données réelles d'une boutique cliente, identité anonymisée.
Base de 12 000 contacts · 2 newsletters / semaine
Avant : envois irréguliers, taux de hard bounce de 4,3 % (Gmail/Hotmail commençaient à dégrader la délivrabilité), pas de suivi structuré.
Après nettoyage de base + reprise en main éditoriale : taux d'ouverture stable à 28 %, hard bounce divisé par 5, et chaque envoi touche désormais réellement 13 900 abonnés actifs sur les 15 700 de la liste.
Vous êtes basé en région liégeoise ? On accompagne aussi les PME en création de sites web à Theux et à Liège. L'email vient compléter une présence digitale complète.
Tarif sur mesure — calculez votre devis
Ajustez le nombre d'emails et la taille de votre base. Le prix s'adapte en temps réel.
Configurations populaires
- ✓ 4 emails par mois rédigés et envoyés
- ✓ Templates standards adaptés à votre charte
- ✓ Suivi ouvertures et clics
- ✓ Rapport mensuel
- ✓ Délivrabilité AWS SES
- ✓ 4 emails par mois rédigés et envoyés
- ✓ Templates à votre charte graphique
- ✓ Suivi + CA attribué (si tracking)
- ✓ Rapport mensuel détaillé
- ✓ Call débrief 30 min / mois
- ✓ 2 segments simples
- ✓ 4 emails par mois rédigés et envoyés
- ✓ Templates avancés + variantes
- ✓ Suivi complet + A/B test objets
- ✓ Rapport mensuel + recos prioritaires
- ✓ Call débrief 30 min / mois
- ✓ 4+ segments comportementaux
- ✓ Monitoring délivrabilité avancé
Sans engagement · Vous gardez votre base et vos templates · TVA 21 % en sus
Questions fréquentes — Email Growth
Combien ça coûte ? +
Trois formules à partir de : ESSENTIEL dès 169 €/mois (base à partir de 1 000 contacts), GROWTH dès 289 €/mois (à partir de 3 000), SCALE dès 490 €/mois (à partir de 15 000). Le tarif exact dépend du nombre d'emails par mois et de la taille de votre base — le configurateur ci-dessus le calcule en temps réel. Mise en place technique unique : 690 €. Pas d'engagement, TVA 21 % en sus.
Combien de temps avant les premiers résultats ? +
Les premières campagnes partent dès le mois 2. Les résultats deviennent significatifs au mois 3-4, le temps d'apprendre votre base et d'affiner les segmentations.
Vous gérez quoi exactement ? +
On valide ensemble 4 sujets par mois. On rédige, on design, on envoie, on suit les résultats. Vous validez le contenu, on s'occupe du reste. Pas d'automations complexes : on fait des newsletters intelligentes, pas du marketing automation lourd.
Qu'est-ce qui se passe si je veux arrêter ? +
Pas d'engagement. Vous gardez votre base, vos templates et vos automations. Aucun lock-in.
Vous travaillez avec quel outil d'envoi ? +
Une infrastructure propriétaire basée sur AWS SES, qui garantit la meilleure délivrabilité et un coût d'envoi imbattable. On peut aussi travailler avec Mailjet ou Brevo si vous y êtes déjà.
Vous intégrez avec mon WooCommerce / Odoo ? +
Oui, nativement. Le tracking et la segmentation utilisent directement vos données de ventes WooCommerce et/ou Odoo. Les automations se déclenchent sur les vrais événements e-commerce.
C'est compatible RGPD ? +
Strictement. Double opt-in, gestion des consentements, droit à l'oubli, registre des traitements. Tout est en règle avec le cadre belge et européen.
Votre base email mérite mieux qu'un outil d'envoi
Audit gratuit de 30 minutes. On regarde ensemble votre base, votre site, votre potentiel. Sans engagement, sans bullshit, sans devis bidon.
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