Maintenance proactive pour des sites performants et sécurisés

Mises à jour régulières de votre site, thèmes et extensions. Tests préalables en environnement de test avant déploiement. Vérification de compatibilité et correction rapide en cas de conflit.

Sauvegardes quotidiennes complètes : base de données, fichiers, médias. Stockage externalisé sécurisé (serveurs sécurisés externes). Rétention 30 jours minimum. Tests de restauration mensuels pour garantir la récupérabilité.

Surveillance continue de la disponibilité (surveillance de disponibilité), temps de réponse, erreurs serveur. Alertes instantanées en cas d'incident. Intervention rapide pour résoudre les problèmes avant qu'ils n'impactent vos visiteurs.

Pare-feu, protection contre les attaques, scan antivirus quotidien, renforcement de la sécurité. Mise à jour immédiate des correctifs critiques. Surveillance des tentatives d'intrusion.

Nettoyage de la base de données, mise en cache, compression des images, optimisation du code. Suivi de la vitesse de chargement pour maintenir un site rapide (moins de 2 secondes).

Assistance par email avec temps de réponse garanti : urgences en moins de 2h, demandes standards sous 24h. Résolution de bugs, aide à l'utilisation, conseils. Ligne téléphonique pour les incidents critiques.

Rapport détaillé mensuel : uptime, performances, mises à jour effectuées, incidents résolus, recommandations. Vue en ligne accessible à tout moment pour suivre l'état de votre site.

Intervention d'urgence en cas de piratage, crash, erreurs critiques. Restauration depuis sauvegarde si nécessaire. Analyse post-incident et recommandations pour éviter la récurrence. Plan de reprise d'activité documenté.